| CONDUCTORES ADICIONALES |
| SE PERMITEN 3 CONDUCTORES ADICIONALES POR UN RECARGO DE $5.00 POR DÍA (POR CONDUCTOR ADICIONAL). EDAD MÍNIMA DE LOS CONDUCTORES ADICIONALES: 21 AÑOS. LOS CONDUCTORES MENORES DE 25 AÑOS ESTÁN SUJETOS A UNA TARIFA POR MINORIDAD DE EDAD DE $5 POR DÍA. |
| EDAD |
| TODOS LOS CONDUCTORES DEBEN TENER 21 AÑOS DE EDAD. LOS CONDUCTORES MENORES DE 25 AÑOS ESTÁN SUJETOS A UNA TARIFA POR MINORIDAD DE EDAD DE $5 POR DÍA. |
| HORARIO DE ATENCIÓN |
| LA OFICINA ESTÁ ABIERTA TODOS LOS DÍAS DESDE LAS 7:00 AM A LAS 6:00 PM. PARA LAS ENTREGAS O DEVOLUCIONES FUERA DE HORARIO, COMUNÍQUESE CON LA OFICINA AL 1-866-267-1070 Ó AL +506-2430-4647. |
| CANCELACIÓN |
| EL ARRENDATARIO PUEDE CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DEL HORARIO DE ENTREGA DE LA RESERVA. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LA RESERVA (3 HORAS DESPUÉS DEL HORARIO DE ENTREGA PROGRAMADO), SE COBRARÁ EL PRIMER DÍA DE ALQUILER. |
| TARJETAS DE DÉBITO |
| SE ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO ÚNICAMENTE PARA PAGOS Y DEPÓSITOS. TENGA EN CUENTA QUE LA EMISIÓN DEL DEPÓSITO DE LA TARJETA DE DÉBITO PUEDE LLEVAR VARIAS SEMANAS DEPENDIENDO DEL BANCO EMISOR. |
| LICENCIA DE CONDUCIR |
| SE ACEPTAN TODAS LAS LICENCIAS DE CONDUCIR VÁLIDAS SIEMPRE QUE LA FECHA DE VENCIMIENTO NO SEA DURANTE EL PERÍODO DE ALQUILER. EL ALQUILER DEBE CONCLUIR ANTES DE QUE EL CLIENTE HAYA ESTADO EN COSTA RICA POR 3 MESES. SE REQUIERE COMPROBANTE DE INGRESO AL MOMENTO DEL ALQUILER. |
| INFORMACIÓN DE EMERGENCIA |
| AL MOMENTO DEL ALQUILER, AL CLIENTE SE LE PROPORCIONARÁ UN NÚMERO DE SERVICIO DE EMERGENCIA EN CARRETERA LAS 24 HORAS. |
| COMBUSTIBLE |
| LOS VEHÍCULOS SE DEBEN DEVOLVER CON LA MISMA CANTIDAD DE COMBUSTIBLE A MENOS QUE SE HAYA COMPRADO COMBUSTIBLE PAGADO POR ADELANTADO AL MOMENTO DE ALQUILAR. EN CASO DE QUE FALTE COMBUSTIBLE, SE COBRARÁ UN RECARGO RESPECTO DEL PRECIO DEL COMBUSTIBLE EN LAS GASOLINERAS. |
| ASPECTO GEOGRÁFICO |
| TODOS LOS VEHÍCULOS TIENEN USO RESTRINGIDO DENTRO DE LOS LÍMITES DE COSTA RICA. |
| SEGURO |
| EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ES OBLIGATORIO A MENOS QUE EL CLIENTE PUEDA PROPORCIONAR EVIDENCIA DE COBERTURA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE COSTA RICA. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL LIMITA LA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN UN 20% CON RESPECTO A LOS DAÑOS QUE PUDIERA OCASIONAR A TERCERAS PARTES O PROPIEDADES. EL SEGURO TIENE COBERTURA DE HASTA 40 MILLONES DE COLONES POR PERSONA Y DE 100 MILLONES DE COLONES POR ACCIDENTE. EL COSTO DE MCMR ES DE $9/DÍA. EL COSTO DE CCMR, SCMR Y SCAR ES DE $12/DÍA. EL COSTO DE EFMR, CFMR, SFMR Y SFAR ES DE $15/DÍA. Y EL COSTO DE FFMR Y FFAR ES DE $20/DÍA. |
| INCUMPLIMIENTOS DE LAS RESERVAS |
| UNA VEZ TRANSCURRIDAS 3 HORAS DEL HORARIO DE ENTREGA, SE CONSIDERARÁ INCUMPLIMIENTO DE LA RESERVA Y EL VEHÍCULO ASIGNADO SERÁ PUESTO EN ALQUILER NUEVAMENTE. SE COBRARÁ EL PRIMER DÍA DE ALQUILER. SI SE PROPORCIONA INFORMACIÓN DEL VUELO, RETENDREMOS EL VEHÍCULO EN CASO DE QUE EL VUELO SE DEMORE. |
| DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO EN UN LUGAR DISTINTO AL DE LA ENTREGA |
| PARA LOS AUTOS QUE SE DEVUELVAN EN NUESTRA OFICINA DE LIBERIA, SE COBRARÁ UNA TARIFA DE $50 POR EL ALQUILER DE VEHÍCULOS QUE SE DEVUELVEN EN UN LUGAR DISTINTO AL LUGAR DE LA ENTREGA. |
| ENTREGA/DEVOLUCIÓN |
| NO SE APLICAN CARGOS POR ENTREGAS O DEVOLUCIONES FUERA DE HORARIO EN EL ÁREA METROPOLITANA DE SAN JOSE. SE PUEDE APLICAR UN RECARGO POR ENTREGAS O DEVOLUCIONES FUERA DE HORARIO FUERA DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN JOSE. |
| REGLAS |
| AL MOMENTO DE ALQUILAR, SE DEBERÁ PAGAR UN DEPÓSITO DE LA TARJETA DE CRÉDITO DE ENTRE $750 Y $1500 MÁS EL MONTO ESTIMADO DEL ALQUILER. $750 PARA MCMR, CCMR, SCMR Y SCAR. $1000 PARA EFMR, CFMR, SFMR Y SFAR Y $1500 PARA FFMR Y FFAR. |